Condiții de facturare

Aceste condiții de facturare descriu termenii și condițiile în care procesăm plățile pentru comenzile plasate pe site-ul nostru. Prin efectuarea unei achiziții de pe site-ul nostru, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții:

1. Metode de plată acceptate și frecvență de plată
Acceptăm următoarele metode de plată:

• Transfer bancar
• Plata cu cardul de credit (Stripe) vizitați pagina noastră cu politicile privind metodele de plată pentru mai multe informații.  Toate comenzile fac obiectul unei plăți unice.

2. Preturi si taxe
Prețurile produselor noastre sunt indicate în lei (RON) și includ toate taxele (TTC)

Prețurile pot fi modificate în orice moment fără notificare.

3. Procesul de facturare
Plata se face online prin card de credit prin furnizorul nostru de plăți securizate (Stripe) sau prin transfer bancar.
Facturile sunt emise la confirmarea comenzii și trimise prin e-mail la adresa indicată de Client.
De asemenea, vă puteți accesa facturile prin contul dvs. de pe site-ul nostru.

4. Taxe și taxe
Prețurile afișate pe site-ul nostru web includ TVA aplicabil (taxa pe valoarea adăugată), dacă nu se specifică altfel.
Taxele de expediere, taxele de ambalare a cadourilor și alte taxe suplimentare de manipulare vor fi detaliate separat în timpul plății și adăugate la totalul facturii.

5. Informații de plată
Când plasați o comandă, trebuie să furnizați informații de plată exacte și complete.
Prin furnizarea informațiilor dvs. de plată, autorizați site-ul nostru web să colecteze întreaga sumă a comenzii dvs.
Ne rezervăm dreptul de a verifica acuratețea informațiilor de plată furnizate și de a refuza procesarea oricărei comenzi dacă informațiile sunt incorecte sau neadevărate.

6. Securitatea plăților
Folosim protocoale avansate de securitate pentru a vă proteja informațiile de plată.
Toate tranzacțiile sunt criptate folosind SSL (Secure Socket Layer) pentru a garanta securitatea datelor dumneavoastră.
Odată ce tranzacția dvs. este finalizată, nu stocăm detaliile cardului dvs. de credit pe serverele noastre.

7. Plăți cu întârziere
Nu percepem taxe de întârziere. Puteți plăti oricând doriți.

8. Probleme de facturare
Dacă observați o eroare pe factură, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți în termen de 14 zile de la primirea facturii.
Vom investiga toate reclamațiile și dacă se confirmă o eroare, vom face corecțiile necesare.

9. Anulare și rambursare
Condițiile de anulare și rambursare sunt detaliate în politica noastră de returnare și rambursare.
Rambursările vor fi efectuate la metoda de plată inițială utilizată pentru plasarea comenzii, dacă nu se specifică altfel.

10. Modificări ale condițiilor generale de facturare
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții generale de facturare în orice moment. Modificările vor fi postate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după postare.
Continuând să utilizați site-ul nostru după ce modificările sunt publicate, sunteți de acord cu noile condiții de facturare.